Этика делового общения тест
На странице собран список из 44 вопросов теста "Этика делового общения тест". Варианты ответов и ключ к этому тесту в архиве сайта не сохранились, поэтому список подходит для повторения тем и поиска формулировок.
Проверяйте ответы по нормативным документам и учебным материалам вашей программы.
Вопросы теста
- Чтобы деловое совещание было плодотворным, председательствующий менеджер должен владеть техникой
- Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется:
- Стиль руководства и общения с коллективом определяется:
- Профессиональная этика отражает особенности нравственного сознания, взаимоотношений и поведения людей, обусловленные:
- "Спорщик", "позитивист", "всезнайка", "словоохотливый", "застенчивый", "негативист", "не проявляющий интереса", "крупная шишка", "расспрашивающий" - это ____________________ участников обсуждения
- Проксемическое поведение включает не только дистанцию, но и взаимную
- Основные нравственные требования к управленческой деятельности и личности руководителя сформулированы в:
- Из критериев, к любой переговорной стратегии относятся:
- Жесты "раскрытые руки", "расстёгивание пиджака" относятся к жестам
- Для успешного публичного выступления необходим
- Вопросы для обдумывания позволяют:
- Цель риторических вопросов - ...
- Ознакомительные вопросы - это вопросы ...
- Коммуникативная, интерактивная и перцептивная - это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют ____________________ общения
- Чтобы определить, понимает ли вас собеседник, следует использовать вопросы
- На закрытые вопросы ожидается:
- Чем больше сторон участвуют в позиционных переговорах, тем их недостатки
- Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
- Шаблоны поведения для защиты своего собственного "я" - это:
- Теория речи, искусство речи и ораторское мастерство - области знаний, которые охватывает понятие:
- Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми - это процесс ...
- За счет невербальных средств общения осуществляется коммуникаций
- "Европейский стандарт" разговора по телефону равен ____________________ минутам
- Из понятий, к началу деловой беседы относятся:
- Установление контактов, определение проблемы, целей изложения мыслей, выработка готовности к действию - это:
- Уподобление себя собеседнику с целью понимания его называется:
- К решениям руководителя управленческая этика предъявляет основное требование - их:
- Главным психологическим фактором публичного выступления является:
- Для людей, занятых дружеской непринужденной беседой, характерно расположения за столом
- Основная форма делового общения - это:
- Конфликтная ситуация - это:
- Принцип, связанный с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциональной и рациональной памяти, - это принцип ...
- Страх перед публичным выступлением возникает, потому что меняется наша
- Чтобы дискуссия была результативной, в ней должны принимать участие
- Альтернативные вопросы предоставляют не более ____________________ вариантов выбора
- Стиль руководства представляет собой совокупность
- Изучение собеседника по его жестам, мимике и позам относится к области
- Ошибки в доводах бывают двух типов:
- Сбору сведений по проблеме переговоров способствуют вопросы
- В начале делового совещания необходимо сразу:
- Во время публичного выступления интерес слушателей должен:
- Определить, что собеседник говорит неправду, позволяет:
- Знание языка мимики и жестов позволяет:
- Чтобы установить, верно ли партнер по переговорам понимает положение дел, следует пользоваться вопросами