Если пациент (практикант, коллег эмоционален, возбужден или затрудняется в формулировке мыслей, важно слушать

Вопрос из теста "Тест деонтология сестринское дело". Ниже приведены все варианты ответа, верный вариант выделен зеленым.

Сначала попробуйте ответить сами, затем сверьтесь с ответом и пояснением.

Варианты ответа

• выразить свое неудовольствие
• выяснить причину возбуждения
• задавать наводящие вопросы
• молча, доброжелательно, не перебивать замечаниями

Другие вопросы этого теста

• Эффективному общению и обучению пациентов (студенто способствует
  Ответ: положительная обратная связь
• Барьеры в общении между людьми
  Ответ: критика и советы, оценка другого человека, указания и приказной тон, переключение темы на себя
• Агрессивность - это потеря эмоционального контроля, что может обернуться насилием, направленным на
  Ответ: других людей или самого себя, неодушевленные предметы
• Агрессивность пациента может вызываться
  Ответ: страхом, болью и стрессом, передозировкой лекарств, алкоголем, наркотиками, абстиненцией
• Основные правила при общении с агрессивными людьми
  Ответ: не поддаваться чувству гнева, оценить ситуацию, оставаться вежливыми и спокойными
• В случае агрессии и отрицательных эмоций со стороны пациента (родственника, практиканта, коллеги) в процессе общения, достойная реакция медсестры - все кроме
  Ответ: отвечать грубостью на конкретную грубость

Все вопросы тестаРаздел