Основные приемы активного слушания пациента (родственника, практиканта, коллеги)

Вопрос из теста "Тест деонтология сестринское дело". Ниже приведены все варианты ответа, верный вариант выделен зеленым.

Сначала попробуйте ответить сами, затем сверьтесь с ответом и пояснением.

Варианты ответа

• внимание, "присутствие", доброжелательное молчание, подтверждение понимания
• перебивать, не дослушав
• настойчиво выдвигать контраргументы
• активно задавать вопросы

Другие вопросы этого теста

• Если пациент (практикант, коллег эмоционален, возбужден или затрудняется в формулировке мыслей, важно слушать
  Ответ: молча, доброжелательно, не перебивать замечаниями
• Эффективному общению и обучению пациентов (студенто способствует
  Ответ: положительная обратная связь
• Барьеры в общении между людьми
  Ответ: критика и советы, оценка другого человека, указания и приказной тон, переключение темы на себя
• Агрессивность - это потеря эмоционального контроля, что может обернуться насилием, направленным на
  Ответ: других людей или самого себя, неодушевленные предметы
• Агрессивность пациента может вызываться
  Ответ: страхом, болью и стрессом, передозировкой лекарств, алкоголем, наркотиками, абстиненцией
• Основные правила при общении с агрессивными людьми
  Ответ: не поддаваться чувству гнева, оценить ситуацию, оставаться вежливыми и спокойными

Все вопросы тестаРаздел